aplicación bouncehandler

manejador de rebotes

El envío repetido de correos a destinatarios incorrectos o inactivos se considera una práctica de spam.
En los últimos años, cada vez más servidores SMTP han sido incluidos en listas negras por este motivo.


El error más notorio se produce cuando el buzón de correo de la dirección Mail-From/Return-Path,
que recibe los mensajes rebotados, está lleno o no existe.
Si al enviar miles de mensajes se devuelve el 20%, es fácil llenar incluso una bandeja de entrada grande en cuestión de minutos.

Recibir todos los mensajes rebotados sin leerlos podría considerarse un fallo menor.
Sigues enviando correos a direcciones que rebotan, con detalles de error que a nadie le importan.

En ambos casos, el resultado es que el servidor SMTP queda en la lista negra. De esta forma,
no solo los mensajes no se entregarán a destinatarios no válidos, sino que los destinatarios válidos también los recibirán como SPAM.


Para solucionar el primer problema, llevamos mucho tiempo ofreciendo buzones de correo para boletines informativos . Analizar los mensajes rebotados es más difícil y requiere una herramienta que funcione muy bien.

Descripción general del controlador de rebotes de Sisimai

Elegimos “Sisimai: Mail Analyzing Interface”, anteriormente conocido como bounceHammer 4: un analizador de correo con errores.
de un software de código abiertoque analiza los correos de rebote RFC5322 y genera datos estructurados en formato JSON.

Para hacerse una idea de todos los códigos de error posibles que analiza Sisimai, consulte "The SMTP Field Manual",
una recopilación de respuestas de códigos de error SMTP sin procesar de los principales proveedores de servicios de correo electrónico.


La lista de bloqueo automática

Implementar el controlador de rebote dentro de RealSender es sencillo.

  1. activar el “buzón de correo del boletín informativo
  2. Configure su aplicación de envío para que utilice la nueva dirección Return-Path
  3. Solicitar verificar la configuración y activar el "controlador de rebotes"

La aplicación “bouncehandler” comienza a comprobar los mensajes rebotados.
Se activan dos listas de bloqueo:

  1. La lista negra de rebotes permanentes
    contiene todas las direcciones de correo electrónico que generaron un error permanente,
    como usuario desconocido o host inaccesible.

    El registro semanal de rebotes permanentes está disponible en la dirección web:
    https://…hardbounces.email.weekly

  2. La lista negra de rebotes suaves
    contiene todas las direcciones de correo electrónico que generaron tres o más errores transitorios,
    como buzón lleno, con al menos una semana de diferencia entre sí.

    El registro semanal de rebotes suaves está disponible en la dirección web:
    https://…softbounces.email.weekly


Enviar mensajes a un destinatario bloqueado generará un error como este:

Error al enviar el mensaje


Gestiona tus bloques de forma independiente

Le proporcionamos los siguientes archivos,
como direcciones web, protegidas por contraseña o dirección IP:

https://…bounces.json
los detalles de los rebotes recibidos en los últimos siete días, en formato JSON, como por ejemplo:

  { "feedbacktype": "", "addresser": "info@circuitocinemascuole.com", "diagnostictype": "SMTP", "timezoneoffset": "+0200", "lhost": "linp.arubabusiness.it", "destination": "gmail.com", "timestamp": 1635536166, "senderdomain": "circuitocinemascuole.com", "deliverystatus": "5.1.1", "token": "daad8f8fc89cef70e1406a9d2b38be6c35326e03", "recipient": "...@gmail.com", "subject": "Prenotazioni aperte_Giornata Internazionale dei Diritti dell'Infanzia e dell'Adolescenza_Film FIGLI DEL SOLE", "origen": "/home/rs109-bounce/Maildir/new/1635528969.21113_0.rsbox.realsender.com", "rhost": "gmail-smtp-in.l.google.com", "reason": "userunknown", "diagnosticcode": "550-5.1.1 La cuenta de correo electrónico a la que intentó acceder no existe. Intente verificar la dirección de correo electrónico del destinatario para detectar errores tipográficos o espacios innecesarios. Obtenga más información en https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser z3si7494964ybg.507 - gsmtp 503 5.5.1 RCPT first. z3si7494964ybg.507 - gsmtp", "messageid": "McuPi4DjtlyhvlSMVNB4wTXsUKQeIy6XwlKoAZuJ4@www.circuitocinemascuole.com", "listid": "", "action": "failed", "softbounce": 0, "replycode": "550", "catch": null, "alias": "", "smtpagent": "Sendmail", "smtpcommand": "DATA" },

https://…hardbounces.json
Los detalles de los rebotes duros 1 recibidos en los últimos siete días, en formato JSON.

https://…hardbounces.email
la lista de direcciones de correo electrónico que generaron un rebote permanente 1 en los últimos siete días

1 = criterios de selección: softbounce == 0


https://…softbounces.json
Los detalles de los rebotes suaves 2 recibidos en los últimos siete días, en formato JSON.

https://…softbounces.email
la lista de direcciones de correo electrónico que generaron un rebote suave 2 en los últimos siete días

2 = criterios de selección: softbounce == 1


Estos son los mismos archivos que utiliza la lista de bloqueo automática:

https://…hardbouncesfull.email
la lista de todas las direcciones de correo electrónico que generaron dos o más rebotes permanentes
con al menos una semana de diferencia entre sí.

https://…softbouncesfull.email
la lista de todas las direcciones de correo electrónico que generaron tres o más rebotes suaves
con al menos una semana de diferencia entre sí.


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Subsecciones de la aplicación bouncehandler

buzones de correo de boletines informativos

Para recibir los mensajes rebotados generados al enviar boletines informativos y correos masivos,
debe configurar buzones de correo adicionales (por ejemplo, bounce@…).

y, opcionalmente, un buzón de correo para recibir correos electrónicos de respuesta (por ejemplo, news@…)
si desea filtrarlos y enviar respuestas automáticas a las solicitudes más comunes.

Por este motivo, hemos introducido dos buzones de correo asociados a su cuenta de RealSender:
bounce@email.youremaildomain.com -> bounce@rsXXX-realsender.com
news@email.youremaildomain.com -> news@rsXXX-realsender.com

Explicación:

Usar una dirección Mail-From (también conocida como dirección de rebote/ruta de retorno/dirección de sobre) con un dominio distinto al de la dirección From rompería la autenticación DMARC. Para usar los "buzones de correo de boletines informativos", debe configurar un subdominio de la dirección From. Por ejemplo, si la dirección From es: offers@youremaildomain.com, el subdominio podría ser: email.youremaildomain.com. El CNAME rsXXX-realsender.com y la dirección Mail-From se convertirían en: bounce@email.youremaildomain.com

La configuración sugerida sigue las reglas
para enviar correos electrónicos compatibles con DMARC en nombre de los clientes.

DMARC permite enviar correos electrónicos autenticados utilizando un subdominio (como email.tudominio.com) y seguir utilizando el dominio de nivel superior en el encabezado From: (por ejemplo, From: offers@tudominio.com).

No se requieren configuraciones adicionales en el DNS de su nombre de dominio.

Según la sección 2.4 de la RFC1912: Un registro CNAME no puede coexistir con ningún otro dato. En otras palabras, si email.youremaildomain.com es un alias de rsXXX-realsender.com, no puede tener también un registro MX para email.youremaildomain.com, ni un registro A, ni siquiera un registro TXT 

Los buzones de correo se han configurado para que puedan recibir
grandes cantidades de correos electrónicos en poco tiempo, como en el caso de los mensajes rebotados.
¡¡¡Tenga en cuenta: los mensajes de correo electrónico se eliminan automáticamente después de 7 días!!!

Para descargar los correos electrónicos, configure su cliente de correo electrónico,
o la aplicación que analiza los mensajes rebotados,
con la siguiente dirección de servidor POP3: pop.rsXXX-realsender.com.
Los nombres de usuario y las contraseñas están disponibles en el área restringida del sitio web.

cancelar la suscripción con bloqueo

cancelar la suscripción con bloqueo


Si no están presentes, RealSender agrega automáticamente los encabezados List-Unsubscribe
a sus mensajes enviados, como se describe en la página “facilite la cancelación de la suscripción”.

En la aplicación de mensajería del destinatario,
después de hacer clic en el enlace "Cancelar suscripción", aparece una solicitud de confirmación:

cancelar suscripción a gmail

Tras la solicitud recibida, el proveedor nos envía la notificación de cancelación,
que entregamos inmediatamente a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente, incluso a más de una,
con el asunto: “RealSender :: rsXXX MM-DD #EMAILID# :: por favor, CANCELAR mi suscripción ::”.



La lista de bloqueo automática

La aplicación “bouncehandler” comprueba automáticamente si hay solicitudes de baja de suscripción
y bloquea los nuevos correos electrónicos de los destinatarios que han solicitado no recibir correos electrónicos en el futuro.

La lista de bloqueo de "cancelaciones de suscripción" está activada:
contiene todas las direcciones de correo electrónico que han solicitado la baja
mediante la función "List-Unsubscribe", como se describe anteriormente.

El registro semanal de todas las "cancelaciones de suscripción" está disponible en la dirección web:
https://…unsubs.email.weekly

El envío de mensajes a un destinatario que se encuentra en la lista de bloqueo dará como resultado un error como este:

Error al enviar el mensaje: se ha cancelado la suscripción


Gestiona tus bloques de forma independiente

Le proporcionamos los siguientes archivos,
como direcciones web, protegidas por contraseña o dirección IP:

https://…unsubs.json
los detalles de las solicitudes de cancelación de suscripción recibidas en los últimos siete días, en formato JSON, tales como:

  { "mailbox": "rsXXX", "id": "20241121T181856-0088", "from": "John Doe<john.doe@bogusemail.net> ", "a": [ "<abuse@rsXXX-realsender.com> " ], "asunto": "RealSender :: rsXXX Nov-1 4ALGbKtb016000 :: por favor, CANCELAR mi suscripción ::", "fecha": "2024-11-21T18:18:56.908809804+01:00", "posix-millis": 1732209536908, "tamaño": 4057, "visto": false },

https://…unsubs.email
la lista de direcciones de correo electrónico que han solicitado la baja en los últimos siete días


Estos son los mismos archivos que utiliza la lista de bloqueo automática:

https://…unsubssfull.email
la lista de todas las direcciones de correo electrónico que solicitaron la baja, en orden alfabético


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