Cómo enviar boletines informativos
Tras la inclusión en la lista negra, el servicio de atención al cliente de un importante servicio antispam suele responder:
«Por favor, revise el estado de su lista para asegurarse de que los destinatarios estén interesados en sus envíos».
La «limpieza de la lista» y el «interés de los destinatarios» tienen muchas facetas:
A - en el lado del SISTEMA - «limpieza de la lista»
-
Gestión adecuada de las suscripciones y bajas
El suscriptor debe haber validado su dirección de correo electrónico (doble confirmación),
Los destinatarios deben poder darse de baja (opt-out) de forma fácil y segura -
envía solo a destinatarios «activos» y totalmente comprometidos
no envíes repetidamente a destinatarios con direcciones erróneas o buzones llenos
deja de enviar mensajes a destinatarios inactivos; si no interactúan, es una clara señal de que no están interesados -
El contenido debe estar bien estructurado (no debe ser una sola imagen) y ser «adaptativo», de modo que se pueda leer en distintos dispositivos
De lo contrario, los filtros antispam podrían bloquear el mensaje antes de que llegue a la bandeja de entrada del destinatario -
Asegúrate de que los servidores reconozcan quién envía
La autenticación del correo electrónico permite a los servidores de correo de destino identificar los mensajes como enviados por remitentes de confianza
B - en el ámbito HUMANO - «el interés de los destinatarios»
-
Los suscriptores deben esperar recibir el contenido que les envías
Los destinatarios deben estar deseando recibir tu mensaje y valorarlo -
Las respuestas de los usuarios deben gestionarse en
A veces surge algún problema o simplemente algún destinatario necesita ponerse en contacto contigo,
quizás solo para decirte que ya no quiere recibir más mensajes, aunque haya un enlace para darse de baja
Lado del SISTEMA - «limpieza de la lista»
Los puntos mencionados anteriormente se pueden gestionar fácilmente cuando se trata de listas pequeñas, con unos pocos cientos de destinatarios.
A menudo, el remitente los conoce personalmente, ya que son clientes o miembros de una asociación.
Las cosas se complican cuando la lista es más extensa, con miles de destinatarios
y hay más personas trabajando en los envíos.
En este caso, es imprescindible utilizar herramientas profesionales.
En Internet hay muchas soluciones profesionales para el marketing por correo electrónico,
la más conocida a nivel internacional es MailChimp
muchas páginas web también ofrecen una lista de alternativas a MailChimp.
La misión de EmailTrends es «recuperar el control del correo electrónico»,
por eso te proponemos una alternativa.
Según W3Techs, WordPress está presente en el 40 % de todos los sitios web de Internet
y es la tecnología más popular de todo Internet en la categoría de código abierto.
Con más de 200 000 instalaciones activas, Mailpoet
es uno de los plugins de WordPress más utilizados para boletines informativos.
MailPoet es un software de código abierto y, desde finales de 2020,
forma parte del grupo de empresas vinculadas a Automattic, la empresa matriz de WordPress.
Algunas capturas de pantalla pueden darte una idea de cómo se cumplen los distintos requisitos:
Mailpoet tiene un modelo de negocio «freemium», que te permite elegir la opción:
«Solo quiero la versión Premium sin envío».
El servidor SMTP dedicado de RealSender se puede configurar a través de la opción «Enviar con… > Otro».
El complemento «Bounce Handler MailPoet», junto con los buzones de boletines informativos proporcionados por RealSender
, garantizará la correcta autenticación de los mensajes de correo electrónico enviados.
El aspecto HUMANO: «el interés de los beneficiarios»
El aspecto humano es más difícil de lograr,
pero es también lo que marca la diferencia
cuando la gestión técnica no es perfecta.
«BE RELEVANT»
es un eslogan que se utilizaba hace unos años en el marketing por correo electrónico.
Cuando envías información valiosa a personas
a las que conoces muy bien tras haber hablado con ellas durante mucho tiempo,
no importa lo mal que esté el formato
ni que el mensaje acabe en la carpeta de spam.
Siempre estarán dispuestos a pasar por alto las imperfecciones técnicas,
esperarán tus correos electrónicos, los leerán
y harán clic en el botón «No es spam» si es necesario.