registros y entrega
Datos de correo electrónico
RealSender te permite acceder a través del navegador a los datos de los correos electrónicos procesados:
- página de estado con los últimos 100 correos enviados hoy, actualizada en tiempo real
- página completa con todos los correos electrónicos enviados durante el día
- página completa con todos los correos electrónicos enviados durante los últimos siete días
- registro completo (sin procesar) con todos los correos enviados durante el día, útil para comprobar las conexiones
- registro completo (sin procesar) de los últimos siete días
Los datos mostrados se pueden guardar localmente directamente desde el navegador, o registrarse automáticamente a intervalos regulares (por ejemplo, una vez al día), para mantener un historial.
Más información en esta página:
- Ejemplos de registros de correo electrónico
- Notificaciones sobre el estado de la entrega (DSN)
- Notificaciones de entrega correcta
Ejemplos de información disponible en el registro
31 de mayo 06:26:22 rs336 v4V4QL1K030027:from=sender@yourcompany.com
31 de mayo 06:26:25 rs336 v4V4QL1K030027:to=recipient@yourcustomer.com, dsn=2.0.0, stat=Enviado (Mensaje aceptado para su entrega)
31 de mayo 08:58:04 rs336 v4V6w3jN001390:from=sender@yourcompany.com
31 de mayo 08:58:05 rs336 v4V6w3jN001390:to=recipient@yourcustomer.com, dsn=4.0.0, stat=Aplazado: 421 recipient@yourcustomer.com Servicio no disponible: demasiado ocupado
31 de mayo 09:02:03 rs336 v4V6w3jN001390:to=recipient@yourcustomer.com, dsn=4.0.0, stat=Aplazado: 421 recipient@yourcustomer.com Servicio no disponible: demasiado ocupado
31 de mayo 09:12:42 rs336 v4V6w3jN001390:to=recipient@yourcustomer.com, dsn=2.0.0, stat=Enviado (Mensaje aceptado para su entrega)
31 de mayo 10:00:22 rs336 v4V80L9Z004176:from=sender@yourcompany.com
31 de mayo 10:00:24 rs336 v4V80L9Z004176:to=recipient@yourcustomer.com, dsn=4.7.1, stat=Aplazado: 451 4.7.1 recipient@yourcustomer.com: Dirección del destinatario rechazada: Lista gris activa, inténtelo más tarde
31 de mayo 10:02:03 rs336 v4V80L9Z004176:to=recipient@yourcustomer.com, dsn=4.7.1, stat=Deferred: 451 4.7.1 recipient@yourcustomer.com: Dirección del destinatario rechazada: Lista gris activa, por favor, inténtelo más tarde
31 de mayo 10:12:04 rs336 v4V80L9Z004176:to=recipient@yourcustomer.com, dsn=2.0.0, stat=Enviado (Mensaje aceptado para su entrega)
31 de mayo 16:17:14 rs336 v4VEHCk6017038:from=sender@yourcompany.com
31 de mayo 16:17:15 rs336 v4VEHCk6017038:to=recipient@yourcustomer.com, dsn=5.1.1, stat=Usuario desconocido
31 de mayo 16:17:15 rs336 v4VEHCk6017038: v4VEHFk5017041: DSN: Usuario desconocido
25 de mayo 12:43:37 rs336 v4PAhZw1019212:from=sender@yourcompany.com
25 de mayo 12:43:38 rs336 v4PAhZw1019212:to=recipient@yourcustomer.com, dsn=5.0.0, stat=Servicio no disponible
25 de mayo 12:43:38 rs336 v4PAhZw1019212: v4PAhcw0019217: DSN: Servicio no disponible
25 de mayo 09:17:41 rs336 v4P7Hc6P011481:from=sender@yourcompany.com
25 de mayo 09:17:42 rs336 v4P7Hc6P011481:to=recipient@yourcustomer.com, dsn=4.1.1, stat=Deferred: 452 4.1.1 recipient@yourcustomer.com 4.2.2 buzón lleno
[…] el sistema vuelve a intentar el envío cada diez minutos* […]
25 de mayo 13:25:47 rs336 v4P7Hc6P011481:to=recipient@yourcustomer.com, dsn=4.1.1, stat=Deferred: 452 4.1.1 recipient@yourcustomer.com 4.2.2 buzón lleno
25 de mayo 13:25:48 rs336 v4P7Hc6P011481: v4PBPko0020848: notificación del remitente: No se puede enviar el mensaje durante 4 horas*
* = véase la nota al final del siguiente párrafo
Notificaciones sobre el estado de la entrega (DSN)
Los correos devueltos (por ejemplo, por usuario desconocido) se envían a la dirección de correo electrónico del remitente o a la dirección de ruta de retorno (si se ha especificado).
En caso de que se produzca un retraso en la entrega de los mensajes, recibirás un aviso al cabo de 30 minutos*, como este:
Asunto:
Advertencia: no se ha podido enviar el mensaje durante los últimos 30 minutos
Cuerpo:
**********************************************
** ESTE ES SOLO UN MENSAJE DE ADVERTENCIA **
** NO ES NECESARIO QUE VUELVAS A ENVIAR TU MENSAJE **
**********************************************
[...] El sistema volverá a intentarlo automáticamente durante cuatro horas*. Si no recibe más notificaciones, significa que el mensaje se ha entregado correctamente. Puede consultar los detalles en los registros (véanse los ejemplos mencionados anteriormente).
Tras cuatro horas* de intentos fallidos, se enviará un mensaje de error definitivo a la dirección de correo electrónico del remitente o a la dirección de retorno (si se ha especificado), de la siguiente manera:
Subject:
Returned mail: see transcript for details
Body:
The original message was received at ...
----- The following addresses had permanent fatal errors -----
<recipient@yourcustomer.com>
----- Transcript of session follows -----
Deferred: Connection timed out with yourcustomer.com.
Message could not be delivered for 4 hours
Message will be deleted from queue
[...] * = al enviar correos masivos:
las notificaciones de estado de entrega retrasada están desactivadas,
el intervalo entre los intentos de entrega se ha ampliado (de diez a treinta minutos),
el tiempo máximo de permanencia en la cola es mayor (de cuatro a veinticuatro horas)
Notificaciones de entrega correcta
Si lo solicita, también podemos activar la «notificación de entrega» para los correos entregados correctamente. De este modo, por cada mensaje entregado, el remitente recibirá el acuse de recibo del servidor de destino, como el que se muestra a continuación. Esta opción resulta útil para quienes necesitan un acuse de recibo por cada correo enviado.
Subject:
Return receipt
Body:
The original message was received at ...
----- The following addresses had successful delivery notifications -----
<recipient@yourcustomer.com> (successfully delivered to mailbox)
----- Transcript of session follows -----
<recipient@yourcustomer.com>... Successfully delivered
[...]En casos excepcionales (menos del 1 % de los correos enviados), no se envía el acuse de recibo al remitente. Esto ocurre si el destinatario ha activado una opción especial de «privacidad / sin acuses de recibo» en su servidor de correo. Por lo general, no se recomienda esta configuración, ya que también bloquea el envío de las notificaciones estándar de no entrega.